На оказание услуг по предоставлению доступа к функционалу Discord-бота и веб-панели управления
на оказание услуг по предоставлению доступа к функционалу Discord-бота и веб-панели управления
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение [Наименование юридического лица/ИП] (далее – «Исполнитель» или «Администрация»), адресованное любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее – «Пользователь»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий Оферты осуществляется посредством совершения Пользователем конклюдентных действий: регистрации на веб-панели, пополнения баланса, активации подписки или начала использования функционала Discord-бота.
1.3. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения действий, указанных в п. 1.2 настоящей Оферты.
1.4. Оферта, Правила использования сервиса, Политика конфиденциальности и иные документы, размещенные на сайте https://nexorabot.ru/, являются неотъемлемой частью Договора и имеют равную юридическую силу.
1.5. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает принятие новых условий.
2.1. Discord-бот – программное обеспечение, интегрированное в платформу Discord, предоставляющее автоматизированный функционал для серверов Пользователей.
2.2. Веб-панель – веб-интерфейс, доступный по адресу https://nexorabot.ru/, предназначенный для управления настройками бота, мониторинга активности и управления подписками.
2.3. Подписка – возмездный доступ к расширенному функционалу сервиса на фиксированный срок: 1 (один) месяц, 6 (шесть) месяцев или 12 (двенадцать) месяцев.
2.4. Баланс аккаунта – внутренний счет Пользователя в системе, выраженный в денежных единицах Российской Федерации (RUB), предназначенный для оплаты подписок и дополнительных услуг.
2.5. Автопродление (автосписание) – механизм автоматического списания средств с Баланса аккаунта Пользователя для продления активной подписки до окончания текущего расчетного периода.
2.6. Расчетный период – срок действия оплаченной подписки, исчисляемый в календарных месяцах с момента активации.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Discord-бота и Веб-панели в объеме, соответствующем выбранному тарифному плану, а Пользователь обязуется своевременно оплачивать оказываемые услуги.
3.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3.3. Исполнитель не гарантирует совместимость сервиса с неофициальными клиентами Discord, сторонними модификациями или серверами, нарушающими Условия обслуживания платформы Discord.
4.1. Для начала оказания услуг Пользователь обязан пройти процедуру регистрации в Веб-панели, привязать аккаунт Discord и подтвердить согласие с настоящей Офертой.
4.2. Активация платного функционала осуществляется после поступления оплаты на Баланс аккаунта или путем прямого списания средств при оформлении подписки.
4.3. Электронные чеки, уведомления об оплате и статусы подписок, формируемые в Веб-панели, признаются Сторонами надлежащими документами, подтверждающими исполнение обязательств.
4.4. Доступ к сервису предоставляется круглосуточно, за исключением плановых технических работ, о которых Администрация уведомляет Пользователей не менее чем за 24 часа через официальный канал связи.
5.1. Тарифные планы:
• Подписка на 1 месяц – 89 RUB
• Подписка на 6 месяцев – 399 RUB
• Подписка на 12 месяцев – 799 RUB
Цены указаны с учетом НДС (если применимо) и могут быть изменены Администрацией с предварительным уведомлением не менее чем за 14 дней.
5.2. Пополнение Баланса аккаунта:
• Пользователь вправе пополнить Баланс любым способом, доступным в Веб-панели (банковские карты, электронные кошельки, СБП и др.).
• Средства зачисляются мгновенно или в сроки, установленные платежными агрегаторами.
• Баланс аккаунта является внутренним счетом сервиса. Возврат средств с Баланса на банковские счета/карты третьих лиц не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.3. Автопродление подписок:
• При оформлении подписки по умолчанию активируется функция автопродления.
• За 3 (три) календарных дня до окончания текущего Расчетного периода система автоматически списывает с Баланса аккаунта сумму, соответствующую тарифу продления.
• При успешном списании срок действия подписки автоматически продлевается на выбранный период.
• Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент через раздел «Управление подпиской» в Веб-панели. Отключение применяется к следующему расчетному периоду и не аннулирует текущую оплаченную подписку.
• При недостаточности средств на Балансе автопродление не происходит. Подписка переходит в статус «Истекла», доступ к платному функционалу ограничивается до момента ручной оплаты или пополнения Баланса.
5.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при наличии задолженности или подозрении на мошеннические операции с платежными средствами до выяснения обстоятельств.
6.1. Исполнитель обязуется:
• Обеспечить работоспособность сервиса в объеме, соответствующем выбранному тарифу.
• Обеспечить безопасность персональных и платежных данных Пользователя в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
• Предоставлять техническую поддержку через официальные каналы связи.
• Уведомлять Пользователя о статусе автопродления, списаниях и изменениях тарифов.
6.2. Пользователь обязуется:
• Соблюдать Правила использования сервиса, Условия обслуживания Discord и законодательство РФ.
• Своевременно пополнять Баланс для обеспечения работы механизма автопродления.
• Самостоятельно контролировать сроки действия подписок и статус Баланса.
• Не передавать учетные данные третьим лицам и не использовать сервис в целях, нарушающих права третьих лиц или нормы этики.
6.3. Пользователь вправе:
• Выбирать, изменять или отменять подписки и автопродление в любое время.
• Запрашивать историю операций и чеки через Веб-панель.
• Обращаться в службу поддержки для разрешения спорных ситуаций.
7.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств за оказанные услуги дистанционным способом, имеющие нематериальный характер и предоставленные в момент оплаты, не производится, за исключением случаев:
• Технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя, подтвержденной логами системы.
• Двойного списания средств вследствие ошибки платежной системы.
• Иных случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.2. При отмене автопродления или ручной отмене подписки средства за неиспользованный остаток Расчетного периода не возвращаются и не переносятся на иные услуги, если иное не установлено тарифным планом.
7.3. Заявки на возврат рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней. Решение принимается Администрацией на основании предоставленных доказательств и логов системы.
8.1. Исполнитель не несет ответственности за:
• Временную недоступность сервиса, вызванную работами платформы Discord, хостинг-провайдеров или глобальными сетевыми инцидентами.
• Убытки, возникшие вследствие неправильной настройки бота через Веб-панель самим Пользователем.
• Действия третьих лиц, включая мошеннические операции с платежными данными Пользователя.
8.2. Ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящему Договору ограничена суммой фактически оплаченных услуг за текущий Расчетный период.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение авторских прав, правил конфиденциальности и законодательства РФ при использовании контента, генерируемого или обрабатываемого ботом.
8.4. В случае выявления нарушений Правил использования сервиса или условий настоящей Оферты Администрация вправе заблокировать доступ к сервису без возврата средств.
9.1. Принимая условия Оферты, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в объемах и целях, необходимых для оказания услуг, выставления счетов, технической поддержки и исполнения требований законодательства РФ.
9.2. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью Оферты.
9.3. Исполнитель гарантирует применение современных средств защиты информации и не передает данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для проведения платежей через лицензированных агрегаторов.
10.1. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Договор считается расторгнутым с момента истечения срока действия последней оплаченной подписки при отключенном автопродлении или по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
10.3. При расторжении Договора Исполнитель удаляет персональные данные Пользователя в сроки, установленные ФЗ-152, за исключением данных, подлежащих хранению в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством.
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
11.2. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. К отношениям Сторон применяется материальное право Российской Федерации.
12.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае наличия противоречий между переводом и оригиналом, юридическую силу имеет текст на русском языке.
12.2. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительность Договора в целом.
12.3. Молчание Пользователя после получения уведомления об изменении условий Оферты или тарифов не считается отказом от принятия новых условий.
12.4. Все уведомления, направляемые через Веб-панель, электронную почту или официальный Discord-сервер поддержки, признаются надлежащими.
Последняя редакция документа: 27.04.2026